Những thách thức do đại dịch coronavirus gây ra đã khiến ngành công nghiệp bán lẻ ngừng hoạt động – buộc các cửa hàng và trung tâm thương mại tạm thời đóng cửa, đẩy một số công ty vào tòa phá sản và đẩy nhanh việc đóng cửa cửa hàng tại Mỹ.
- Nó đã tạo ra những hành vi mới ở người tiêu dùng, những người đang dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn trên mạng – một xu hướng có thể trở thành vĩnh viễn. Truyền thống mua sắm kỳ nghỉ lâu đời cũng đang được thử nghiệm. Ngay cả ông già Noel cũng không biết mùa lễ hội này sẽ đặt những gì dưới gốc cây cho các nhà bán lẻ.
- “Kỳ nghỉ này sẽ không giống với bất kỳ kỳ nghỉ lễ nào mà tôi nghĩ rằng bất kỳ ai trong chúng ta đã từng thấy trước đây”, theo CEO Chip Bergh của Levi Strauss & Co.
Nhiều nhà phân tích dự kiến mùa giải sẽ bắt đầu vào tuần tới, với sự bắt đầu của đợt mua sắm hoành tráng trong Ngày Prime Day hàng năm của Amazon. - Sự kiện, thường diễn ra vào tháng Bảy, đã bị trì hoãn bởi đại dịch. Target, Walmart và các nhà bán lẻ khác cũng đang tranh giành sự chú ý của người tiêu dùng bằng các ngày giao dịch của riêng họ, một số ngày diễn ra trước ngày Prime Day bắt đầu vào thứ Ba.
- Dưới đây là bốn cách mua sắm chính trong những ngày lễ đang thay đổi trong năm nay.
Mua sắm bắt đầu ngay bây giờ
Sự đồng thuận là người mua sắm sẽ không đợi đến Thứ Sáu Đen để bắt đầu giải quyết danh sách quà tặng của họ. - Theo một nghiên cứu của Coresight Research, đã khảo sát 1.116 người dùng Internet trên 18 tuổi ở Mỹ vào tháng trước, cứ 10 người tiêu dùng thì có 3 người nói rằng họ sẽ bắt đầu mua sắm trong kỳ nghỉ sớm hơn bình thường trong năm nay, trong khi 1/10 nói rằng họ sẽ trì hoãn.
- Các nhà bán lẻ sẽ làm tất cả những gì có thể để dỗ dành những người trì hoãn đó. Tập đoàn thương mại hàng đầu của ngành, Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia, gần đây đã ra mắt chiến dịch quảng cáo, “Mua sắm an toàn, mua sắm sớm”, để thảo luận về lợi ích sức khỏe của việc mua sắm khi các cửa hàng ít đông đúc hơn.
- Các nhà bán lẻ cũng đang tìm cách tránh những cơn ác mộng hậu cần vào phút cuối, điều có thể làm tăng chi phí của họ. Đó là lý do tại sao họ đã tích trữ các kệ có trang trí màu đỏ và xanh lục. Và Home Depot, Best Buy và những người khác đang thực hiện các giao dịch về bộ công cụ và đồ điện tử trong những tuần trước Lễ Tạ ơn. Giảm giá cho các món hời trong ngày Thứ Sáu Đen có thể sẽ là một truyền thống của quá khứ.
- “Chúng tôi đã thấy một số dữ liệu cho biết khách hàng sẽ tìm kiếm giá trị sớm hơn và ít tham gia vào sự kiện quan trọng kéo dài một ngày đó tại các cửa hàng”, CEO của Bed Bath & Beyond, Mark Tritton cho biết trong một cuộc phỏng vấn. “Đó là một mùa giải rất khác. Và tôi nghĩ rằng tất cả chúng ta sẽ cùng nhau học hỏi khi trải qua nó. “
- Salesforce ước tính rằng khoảng 6 tỷ đô la chi tiêu bán lẻ ở Hoa Kỳ có xu hướng diễn ra trong Tuần lễ Điện tử vào tháng 11 – và lên tới 26 tỷ đô la trên toàn cầu – dự kiến sẽ được thu vào tháng 10 năm nay.
- Theo dự đoán của Salesforce, Prime Day có thể kéo dài tới 10% doanh thu kỹ thuật số truyền thống của Tuần lễ Điện tử.
theo CNBC